Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes sobre el alquiler de motos y scooters

Preguntas frecuentes Rental Moto Barcelona

Para mayor información, en este apartado de preguntas frecuentes podrás encontrar respuesta a las dudas y preguntas más comunes sobre el servicio de alquiler de motos y scooters en Barcelona.

No obstante, ante cualquier otra duda, puedes contactar a nuestro equipo por teléfono o correo electrónico. Con mucho gusto podrán responder tus consultas.

Teléfono: +34 931 81 50 50

Correo electrónico: info@rentalmotobarcelona.com

Si requieres mayor información sobre las características de nuestras unidades o sobre la normativa vigente, no dudes en consultarnos.

Si es primera vez que visitas Barcelona, puedes realizar todas las consultas que requieras para disfrutar la ciudad con mayor comodidad a bordo de una de nuestras motos de 125 cc o 50 cc. En cualquiera de los casos, te invitamos a enviar un mensaje a través de nuestra página de contacto.

Si, para realizar un alquiler de una moto Rental Moto Barcelona, usted debe tener un permiso de conducir válido y vigente en el marco de la legislación española. Si su licencia de conducir es de un país fuera de la Comunidad Europea y de un idioma distinto al oficial (por ejemplo: Estados Unidos), debe contar con la traducción de un traductor oficial.
Para ciclomotores de 49 cc Usted va a necesitar la Licencia de conducción categoría AM o el carnet de conducir coche categoría B.
Para motocicletas de 125 cc necesitará la categoría B con 3 años de antigüedad o la categoría A1/A2/A.
Para motocicletas de cilindrada superior a 125cc necesita las categorías A2/A.

El alquiler de una moto en Rental Moto Barcelona, incluye una moto en perfectas condiciones, el impuesto correspondiente, seguro y complementos (casco y candado).

Puede contratar el alquiler complementos adicionales como baúl, segundo casco o guantes.

Sí, en Rental Moto Barcelona ofrecemos a todos nuestros clientes las más amplias posibilidades para el pago de los servicios del alquiler, incluidas las tarjetas de crédito.

(Excepción para American Express)

Para realizar un alquiler en Rental Moto Barcelona es necesario dejar un depósito de 250€. Dicho pago se podrá abonar en efectivo o tarjeta y será devuelto al momento de regresar la moto alquilada en las mismas condiciones en las que le fue entregada.

Todas nuestras motos tienen capacidad para dos personas. No obstante, debe tener en cuenta que para conducir con un pasajero en la motocicleta, debe contratar con Rental Moto Barcelona el alquiler de un casco adicional al incluido.

En caso de accidente o robo, todos los clientes de Rental Moto Barcelona están cubiertos por un seguro de responsabilidad a terceros.
En cuanto a los daños o robo de la moto durante el período de alquiler, el seguro contratado reduce el importe de responsabilidad por daños y perjuicios a 1.000€, siempre que el cliente cumpla con lo establecido en las Condiciones Generales (Enlace a Condiciones Generales).

El seguro que contratan los clientes de Rental Moto Barcelona, tiene cobertura a terceros. Al mismo tiempo cuenta con un seguro personal y seguro de vida para la persona que conduce el vehículo.

Todas las motos de Rental Moto Barcelona son entregadas a los clientes con el depósito de gasolina completamente lleno. Tan sólo tendrá que regresar la moto en el mismo estado (con el depósito lleno).

Muy cerca de nuestra ubicación, podrá encontrar estaciones de servicio.

No, todas las motos de Rental Moto Barcelona deben permanecer en el área metropolitana de Barcelona.

Los horarios de salida y llegada de Rental Moto Barcelona corresponden al lapso establecido para la atención al cliente. Esto es, de Lunes a Sábado de 10:00am a 14:00 y de 15:00 a 20:00pm.

Si el cliente decide realizar un alquiler de más de un día, tendrá la posibilidad de devolver el vehículo en cualquier momento dentro de la franja horaria establecida.

Si el cliente desea renovar el alquiler por más días de los contratados inicialmente, deberá acudir a las oficinas de Rental Moto Barcelona, para realizar un nuevo contrato de alquiler.

No, siempre que se trate de un grupo menor a 5 personas.

Por medidas de seguridad y para garantizar eficiencia el servicio de atención al cliente, todos aquellos grupos de 5 personas o más tendrán la obligación de contratar los servicios de un guía turístico.

El precio del guía es desde 150€ por ruta. Las tarifas correspondientes podrán variar de acuerdo a las rutas que se deseen realizar, idioma y horas de recorrido.

Si tienes más preguntas o deseas conocer más detalles, no dudes en llamar a nuestro número telefónico gratuito: +34 93 181 50 50 o escribirnos a nuestro correo electrónico, info@rentalmotobarcelona.com